Bienvenue sur Rencontre Magique. Les conditions générales suivantes régissent la relation entre CloudExpertRemote B.V., 128 Road Street, Lodon, EC1V 2NX (ci-après "CloudExpertRemote") et les utilisateurs et clients de ses services télémédias (ci-après "Utilisateur"). Elles définissent les conditions dans lesquelles s'effectue l'utilisation des services proposés par "Rencontre Magique".

1. Acceptation du Contrat Concernant les Conditions Générales

En créant un compte Rencontre Magique ou en utilisant l'application Rencontre Magique, que ce soit avec un appareil mobile, une application mobile ou un ordinateur (collectivement, le "Service"), l'Utilisateur accepte les présentes Conditions d'Utilisation.

CloudExpertRemote peut apporter des modifications à cet Accord et au Service de temps à autre. Nous pouvons le faire pour diverses raisons, comme pour refléter des changements dans les lois ou réglementations, de nouvelles fonctions ou des changements dans les pratiques commerciales. La version la plus récente est toujours la version valide. Si les modifications incluent des changements importants qui affectent vos droits ou obligations, nous vous en informerons raisonnablement, par exemple par le biais de messages via le Service ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez l'Accord révisé.

2. Accès

L'accès à la base de données et aux Services d'CloudExpertRemote est accordé après l'inscription de l'Utilisateur. Lors de l'inscription, un mot de passe et un pseudonyme spécifiés par l'Utilisateur sont utilisés. L'inscription nécessite que l'Utilisateur saisisse une adresse e-mail et remplisse intégralement le formulaire d'inscription. En alternative, l'Utilisateur peut utiliser une fonction de connexion proposée par des fournisseurs tiers (par exemple Facebook Connect). Lors de l'inscription via la fonction de connexion d'un fournisseur tiers, les profils respectifs de l'Utilisateur sont transférés dans la base de données d'CloudExpertRemote. Lors de l'inscription via la fonction de connexion d'un fournisseur tiers, l'Utilisateur doit accepter les conditions générales respectives du fournisseur tiers.

3. Étendue des Services

CloudExpertRemote permet aux Utilisateurs d'accéder à un système de base de données central via son application mobile. Ce système de base de données contient des profils et des informations sur d'autres Utilisateurs. Après l'inscription et la création de leur propre profil, les Utilisateurs ont la possibilité de rechercher d'autres profils dans la base de données. Les Utilisateurs peuvent consulter les profils d'autres Utilisateurs et les contacter. Le contenu, le type et la durée du matériel de données fourni et transmis par l'Utilisateur respectif relèvent de la seule responsabilité de l'Utilisateur.

CloudExpertRemote propose des Services gratuits et payants. Avec l'inscription gratuite, l'Utilisateur peut créer un profil, consulter les profils d'autres Utilisateurs et lire les messages d'autres Utilisateurs. De même, un Utilisateur peut marquer gratuitement les profils d'autres Utilisateurs. Si deux Utilisateurs marquent mutuellement leur profil, cela est montré aux deux Utilisateurs. Il s'agit d'un "match".

En plus des Services gratuits énumérés ci-dessus, l'Utilisateur peut contacter d'autres Utilisateurs et leur écrire des messages moyennant des frais. Avant la fourniture de ces Services, l'Utilisateur est informé des coûts, du contenu et de l'étendue des Services ainsi que du prix et des modalités de paiement.

Les discussions sont possibles via la fonction de chat externe. Il est également possible de discuter via des applications de chat externes ou par SMS. Pour activer cette fonctionnalité, l'utilisateur doit donner son consentement à l'utilisation de l'application de chat ou du chat SMS et au transfert des données de chat précédentes. La plateforme n'assume aucune responsabilité ou garantie quant à l'accessibilité ou la fonctionnalité des applications de chat externes. Cela relève de la seule responsabilité du fournisseur des applications de chat externes respectives.

4. Autorisation

Les mineurs et les personnes agissant pour le compte d'un tiers sont exclus de l'utilisation des Services d'CloudExpertRemote. Si CloudExpertRemote a des raisons de soupçonner qu'une personne n'est pas autorisée à participer, CloudExpertRemote sera en droit de vérifier les données personnelles de la personne en validant son identité en demandant des documents officiels. Les Utilisateurs qui ne sont pas autorisés à participer sont exclus de l'utilisation des Services d'CloudExpertRemote et de la base de données.

En créant un compte et en utilisant le Service, l'Utilisateur déclare et garantit que :

• il peut conclure un contrat contraignant avec CloudExpertRemote ;
• il respectera le présent Accord et toutes les lois, règles et réglementations locales, nationales et internationales applicables ;
• il n'a jamais commis de crime grave ou d'acte punissable (ou une infraction similaire), de crime sexuel ou d'acte de violence et n'est pas inscrit comme délinquant sexuel dans un registre des délinquants sexuels d'État, fédéral ou local.

5. Résiliation de l'Adhésion Gratuite

• Un utilisateur est en droit de supprimer son profil à tout moment sans avoir à en donner les raisons.
• De plus, CloudExpertRemote se réserve le droit de refuser l'inscription d'un Utilisateur à tout moment sans avoir à en indiquer les motifs.
• Si l'Utilisateur enfreint les présentes Conditions Générales, CloudExpertRemote peut résilier l'adhésion à tout moment sans préavis.
• À la résiliation de l'adhésion, toutes les obligations de l'opérateur de stocker les données de l'Utilisateur cessent, sauf si des délais de conservation légaux exigent leur conservation.

6. Modification des Services

CloudExpertRemote s'efforce constamment d'améliorer le Service et de fournir aux Utilisateurs des fonctionnalités supplémentaires qu'ils trouvent attrayantes et utiles. Cela signifie que de temps à autre, CloudExpertRemote introduira de nouvelles fonctionnalités ou améliorations et supprimera certaines fonctionnalités. Si ces mesures n'affectent pas matériellement les droits ou obligations des Utilisateurs, CloudExpertRemote peut procéder à ces modifications sans préavis aux Utilisateurs.

CloudExpertRemote peut même suspendre entièrement le Service, auquel cas CloudExpertRemote en informera les Utilisateurs à l'avance, sauf si des circonstances atténuantes, telles que des problèmes de sécurité, l'en empêchent.

7. Achats

En plus des Services gratuits, CloudExpertRemote propose à l'Utilisateur divers Services et avantages payants. À chaque utilisation individuelle de ces Services, l'Utilisateur établit une nouvelle relation contractuelle avec CloudExpertRemote. Chaque utilisation d'un Service constitue une nouvelle relation contractuelle. Ces Services sont complètement distincts de l'utilisation gratuite du système de base de données CloudExpertRemote. Les contrats individuels ne constituent pas des abonnements. Le contrat est conclu lorsque l'Utilisateur sélectionne le Service payant et accepte l'obligation de paiement en appuyant sur le bouton "Acheter" (ci-après : Processus de Commande). Les Services payants sont également soumis aux conditions générales locales.

Achats Rencontre Magique

Si l'Utilisateur choisit d'effectuer un achat via Rencontre Magique, il accepte de payer à Rencontre Magique tous les frais au prix indiqué pour les Services qu'il a sélectionnés, ainsi que tous les coûts ou taxes pouvant être encourus sur ses paiements. En outre, Rencontre Magique est autorisé à débiter le moyen de paiement sélectionné (le "moyen de paiement" de l'Utilisateur). Rencontre Magique peut corriger toute erreur de facturation même si le paiement a déjà été demandé ou reçu. Si l'Utilisateur annule une transaction ou inverse un paiement via son moyen de paiement, CloudExpertRemote peut, à sa seule discrétion, supprimer immédiatement le compte de l'Utilisateur.

« Coins »

Par la conclusion d'une relation contractuelle payante, l'Utilisateur reçoit un montant sélectionné dans le Processus de Commande, qui est crédité sous forme de compte de crédit. Le solde créditeur est libellé en "Coins". Pour une consommation de 50 "Coins", l'Utilisateur peut envoyer des messages à d'autres Utilisateurs. Si le compte de crédit ne contient plus de "Coins", il n'est plus possible d'envoyer de message à d'autres Utilisateurs. L'Utilisateur peut à nouveau ajouter des "Coins" à son compte de crédit via le Processus de Commande, par lequel un nouveau contrat d'achat est conclu.

Articles Virtuels

Les "Coins" sont des articles virtuels que l'Utilisateur acquiert. L'Utilisateur n'est autorisé à acheter des articles virtuels que via CloudExpertRemote et par aucun autre moyen. Les articles virtuels constituent une licence limitée soumise au présent Accord. Sauf interdiction par la loi applicable, les articles virtuels achetés par l'Utilisateur seront concédés sous licence à l'Utilisateur, et l'Utilisateur reconnaît qu'aucun titre ou propriété des articles virtuels ne lui sera transféré ou cédé.

Cet Accord ne doit pas être interprété comme une vente de droits d'articles virtuels. Aucun solde de compte dans le compte de l'Utilisateur concernant les articles virtuels ne représente un solde de compte réel ou ne reflète des valeurs stockées, mais représente une mesure de l'étendue de la licence de l'Utilisateur. CloudExpertRemote se réserve le droit de gérer, réguler, contrôler, modifier ou supprimer les articles virtuels à tout moment.

Remboursement

L'Utilisateur reconnaît qu'CloudExpertRemote n'est en aucun cas tenu de procéder à un remboursement et n'aura droit à aucun argent ou autre compensation pour les articles virtuels non utilisés si un compte est fermé, que ce soit intentionnellement ou non. Cependant, CloudExpertRemote examinera chaque demande au cas par cas et a le droit d'effectuer des remboursements uniquement en tant que geste de bonne volonté et sans reconnaître aucune obligation légale.

En général, tous les frais d'achat sont non remboursables et il n'y a pas de remboursement ou de crédit pour les périodes partiellement utilisées. Les achats d'articles virtuels sont définitifs et non remboursables.

8. Conditions de Paiement

Les frais pour les Services payants doivent être payés à l'avance à CloudExpertRemote et sont prélevés intégralement par le moyen de paiement sélectionné dans le Processus de Commande, tel que carte de crédit, prélèvement automatique, banque en ligne, carte Paysafe ou PayPal. Après avoir complété avec succès le Processus de Commande, les coins seront crédités sur le compte client immédiatement, mais au plus tard après 2 heures. Lors d'un achat par carte de crédit, Rencontre Magique apparaîtra comme descripteur sur votre relevé.

CloudExpertRemote peut faire traiter les paiements pour les Services payants par un prestataire de Services externe désigné par CloudExpertRemote.

9. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable du contenu de son inscription, de ses autres données personnelles et donc des informations qu'il fournit sur lui-même. L'Utilisateur affirme que les données fournies sont véridiques et le décrivent personnellement. Les fausses déclarations intentionnelles ou frauduleuses peuvent entraîner des poursuites civiles et pénales et donnent le droit à CloudExpertRemote de bloquer le profil de l'Utilisateur sans affecter le droit à rémunération d'CloudExpertRemote.

L'Utilisateur affirme qu'il n'utilise pas les Services d'CloudExpertRemote à des fins professionnelles ou commerciales, en particulier à des fins publicitaires. L'Utilisateur n'est pas autorisé à extraire les contenus et profils d'autres Utilisateurs manuellement ou avec des programmes informatiques afin d'utiliser les données ainsi obtenues.

L'Utilisateur s'engage à traiter ses données de connexion de manière confidentielle. Si les données de connexion sont transmises à des tiers, l'Utilisateur est responsable de toutes les conséquences de cette action. En cas de suspicion de transmission des données d'accès à des tiers, l'Utilisateur doit en informer immédiatement CloudExpertRemote et prendre les mesures appropriées pour empêcher tout autre utilisation abusive (par exemple en modifiant le mot de passe).

Les Utilisateurs ne sont pas autorisés à fournir tout type de contenu explicite avant vérification.

En outre, l'Utilisateur s'engage à ne pas abuser des Services d'CloudExpertRemote, en particulier :

• à ne pas les utiliser pour diffuser du matériel ou des informations diffamatoires, racistes, incitant à la haine ou autrement illégaux ;
• à ne pas demander de pornographie illégale via le système de base de données ou auprès d'autres Utilisateurs ;
• à ne pas les utiliser pour menacer ou harceler d'autres Utilisateurs ou intervenants ou pour violer leurs droits (y compris les droits personnels) ;
• à ne pas soumettre ou demander quoi que ce soit en rapport avec la pornographie illégale, le trafic d'êtres humains, le viol ou la bestialité ;
• à ne pas introduire dans le système ou la base de données des données contenant un virus, ou un logiciel ou autre matériel protégé par des droits d'auteur ou autres droits de protection, sauf si l'Utilisateur est propriétaire des droits respectifs ou dispose du consentement nécessaire pour l'utilisation ;
• à ne pas les utiliser de manière à affecter négativement la disponibilité des Services pour les autres Utilisateurs ;
• à ne pas intercepter d'e-mails ou autres messages et à ne pas tenter de le faire ;
• à ne pas envoyer de chaînes de lettres ;
• à ne pas envoyer d'e-mails ou autres messages à des fins commerciales ;
• à ne pas mentionner de noms, adresses, numéros de téléphone ou de fax, adresses de messagerie, emails ou URLs dans les données de profil ;
• à ne pas collecter, stocker ou traiter des données personnelles concernant d'autres Utilisateurs.

Le non-respect des obligations ci-dessus ou la violation d'autres obligations réglementées dans ces Conditions Générales donnera le droit à CloudExpertRemote de bloquer immédiatement l'accès de l'Utilisateur à la base de données et de résilier le contrat sans préavis pour des raisons impérieuses.

Si l'Utilisateur associe des intérêts commerciaux ou professionnels à la conclusion de la relation contractuelle ou utilise les données mises à sa disposition à des fins professionnelles ou commerciales ou à des fins non expressément approuvées par CloudExpertRemote, il s'engage à payer à CloudExpertRemote une pénalité contractuelle de 1 000 € pour chaque infraction prouvée. Les autres demandes de dommages et intérêts ne sont pas affectées par cette disposition.

L'Utilisateur est également tenu de respecter la politique photo/image d'CloudExpertRemote.

10. Violation des Obligations de l'Utilisateur

Si l'Utilisateur viole ces Conditions Générales, CloudExpertRemote peut résilier l'adhésion à tout moment sans préavis et le compte de l'Utilisateur sera supprimé.

11. Communication

CloudExpertRemote met en place une boîte aux lettres électronique pour l'Utilisateur sous son compte/profil. Celle-ci sert à contacter d'autres Utilisateurs et à transmettre des messages de Service d'CloudExpertRemote. Les autres communications d'CloudExpertRemote à l'Utilisateur se font via l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur.

Les Utilisateurs de la base de données CloudExpertRemote disposent d'un chat pour l'échange mutuel d'informations sous forme de texte, ainsi que de cadeaux et de bisous pour établir le contact. Les Utilisateurs sont eux-mêmes responsables de la gestion de la communication entre eux et de garantir un mode d'expression approprié. Les déclarations sexuellement répréhensibles au début et les allusions pendant la communication doivent être évitées.

Un chat peut être démarré par l'Utilisateur à tout moment. Les Utilisateurs qui disposent d'un nombre prédéfini de "Coins" peuvent écrire à d'autres profils moyennant des frais.

Un Utilisateur reçoit des notifications push par défaut. Les notifications incluent des avis de messages de chat reçus, de visites du profil par d'autres profils, de marquages du profil par d'autres profils et de matchs. Les notifications peuvent être désactivées dans les paramètres de l'application.

Pour le divertissement des utilisateurs, CloudExpertRemote utilise des animateurs et des opérateurs comme *partenaires de chat professionnels. Ce service est fourni avec la plus haute qualité. Aucune rencontre réelle n'est possible avec ces opérateurs. Les Utilisateurs ne peuvent leur envoyer des messages que dans le portail.